Die drie woorden kenmerken de visie van Boss & Wijnhoven.
We willen mensen verbinden. Verbinden aan elkaar, aan ideeën. We zoeken ook steeds naar verbindingen: tussen mensen, partijen, inzichten.
Bij dat verbinden zetten we twee kernkwaliteiten in: versnellen en vertalen. Versnellen is vooral procesgericht: sneller tot de kern komen, sneller stappen zetten richting verandering. Vertalen is vooral inhoudgericht: zaken zichtbaar maken in verbeelding (taal, beelden).
Bewustwording, geloofwaardigheid en identificatie zijn daarbij steekwoorden.

Hoe dichter bij huis, hoe groter de impact. Voor ons is identificatie het hart van de communicatie. Geen onpersoonlijke afzender, maar herkenbare mensen die overtuigen met hun eigen beleving. In onze visie weegt geloofwaardigheid zwaar. Daarom komen ook de zwakke kanten van regelingen of individuen voorbij.

Informeren is geen communiceren. Informeren is éénrichtingverkeer; communicatie is interactief. Communicatie leidt tot motivatie. Motivatie om informatie te gaan zoeken en vervolgens in actie te komen.

Die twee poten – informatie en motivatie – moeten in de communicatie samenkomen. Voor elke poot zijn specifieke middelen nodig. Zo gaat bij informatie de gedachte in eerste instantie uit naar bijvoorbeeld een website, vol antwoorden. Bij motivatie denken wij aan een gedrukt medium dat vragen oproept.